01 / যোগাযোগ
অফিসিয়াল সাপোর্ট বার্তা
GBAJEE Support টিমে পাঠানোর আগে সমস্যার ধরন লিখে নিন স্ক্রিনশট আর সময় লিখলে উত্তর আরও দ্রুত মিলবে
সাহায্য কেন্দ্র দেখুনDhaka আর সারা Bangladesh-এর ব্যবহারকারীদের জন্য এই পেজটা কাজে লাগবে GBAJEE Support, GBAJEE Contact আর GBAJEE Help এক জায়গায় পাবেন, তাই ঝামেলা কমবে
APK ডাউনলোড করুন
যদি লগইন আটকে যায়, অ্যাপ খুলতে দেরি হয়, বা অ্যাকাউন্ট তথ্য মিল না খায়, আগে হেল্প সেন্টার দেখুন বেশির ভাগ প্রশ্ন 3 মিনিটের মধ্যে ছেঁকে ফেলা যায়
01 / যোগাযোগ
GBAJEE Support টিমে পাঠানোর আগে সমস্যার ধরন লিখে নিন স্ক্রিনশট আর সময় লিখলে উত্তর আরও দ্রুত মিলবে
সাহায্য কেন্দ্র দেখুনএকটা ছোট তালিকা রাখলে কাজ অনেক সহজ হয় Nagad, Rocket, আর bKash ব্যবহারকারীরা সাধারণত এই ধাপেই সময় বাঁচান
এক লাইনে সমস্যাটা লিখুন তারপর নিচে কী করলেন, সেটাও যোগ করুন
02 / ইন-অ্যাপ
GBAJEE App খুলে হেল্প মেনু দেখুন সাধারণ প্রশ্ন, নোটিশ, আর ধাপে ধাপে নির্দেশনা সেখানেই থাকে
GBAJEE App খুলুন03 / অ্যাকাউন্ট
পাসওয়ার্ড ভুললে বা ভেরিফিকেশন আটকে গেলে GBAJEE Login পেজে ফিরে যান সেখানকার ধাপগুলো 2 মিনিটে শেষ করা যায়
লগইন নির্দেশনাDhaka-র অনেক ব্যবহারকারী প্রথমে Wi-Fi, তারপর মোবাইল ডেটা দিয়ে দেখে নেন নেট ধীর হলে একবার অ্যাপ বন্ধ করে আবার খুললে অনেক সময় সমাধান হয়ে যায়
bKash, Nagad, আর Rocket সম্পর্কিত প্রশ্ন থাকলে টাকা পাঠানোর আগে হিসাবের নাম মিলিয়ে নিন এতে পরে ভুল বোঝাবুঝি কম হবে
01 / ধাপ
পুরোনো APK হলে অনেক ফিচার ধীর লাগে নতুন ভার্সন থাকলে আগে সেটাই ব্যবহার করুন
02 / ধাপ
দুর্বল নেট হলে লোড হতে 12 মিনিট বেশি লাগতে পারে তখন নতুন করে চেষ্টা করুন
03 / ধাপ
ফোনের এসএমএস ইনবক্স আর নোটিফিকেশন দুটোই দেখুন অনেক সময় কোড সেখানেই থাকে
04 / ধাপ
GBAJEE Contact পেজ থেকে হেল্প নিলে তথ্য গুছানো থাকে এতে সাপোর্ট টিম দ্রুত বুঝতে পারে
সাপোর্ট দরকার হলে আগে GBAJEE App নামিয়ে নিন, তারপর হেল্প সেন্টার খুলুন শেষ ধাপে GBAJEE Support-এর নির্দেশনা মানলেই কাজ দ্রুত এগোবে
APK ডাউনলোড করুন